Termos de Uso

O Titolingo é oferecido por Lucas Samaronne de Oliveira, pessoa física responsável pelo app (“Titolingo”, “nós”). Para falar com a gente, use o e-mail [email protected].

O Titolingo é um aplicativo para brasileiros aprenderem inglês. As aulas são conduzidas pelo Tito, um personagem que conversa com você por voz, explica em português e acompanha seu progresso com lições, revisões, cenas e missões.

O Tito funciona com inteligência artificial. Isso significa que as respostas são geradas automaticamente e podem, de vez em quando, conter erros ou imprecisões. O Titolingo é uma ferramenta de estudo e não emite certificado nem substitui avaliações oficiais de proficiência.

• Você precisa de uma conta para usar o app. Ela pode ser criada com e-mail e senha ou com a sua conta Apple ou Google.
• As informações que você informa devem ser verdadeiras, principalmente a data de nascimento, que define quais recursos ficam disponíveis.
• A conta é pessoal. Você é responsável por manter sua senha em segurança e por tudo o que for feito com ela.
• Se perceber uso indevido da sua conta, avise a gente pelo e-mail de suporte.

• Menores de 13 anos só podem usar o Titolingo com o consentimento verificado de um dos pais ou do responsável legal. Ao criar a conta, o responsável recebe um e-mail com um link de autorização, e a conta só é liberada depois dessa autorização.
• O responsável pode cancelar a autorização e pedir a exclusão da conta a qualquer momento.
• Adolescentes devem usar o app com o conhecimento dos pais ou responsáveis, que também respondem pelas compras feitas na conta.
• O modo Explosivo do Tito é exclusivo para maiores de 18 anos e não fica disponível em contas de menores.

A primeira lição é gratuita. O Premium libera todo o conteúdo do app e um limite diário de minutos de conversa por voz com o Tito, mostrado dentro do app.

• A assinatura Premium é contratada e cobrada pela App Store (Apple) ou pelo Google Play (Google). Preço, período e forma de pagamento aparecem na loja antes da compra.
• A assinatura se renova automaticamente ao fim de cada período, a menos que você cancele com pelo menos 24 horas de antecedência nas configurações da loja.
• Cancelar, pedir reembolso ou trocar de plano é feito pela loja, seguindo as regras da Apple ou do Google. Excluir sua conta no Titolingo não cancela a assinatura.
• Podemos mudar o conteúdo, os limites ou o preço do Premium. Mudanças de preço valem só a partir da renovação seguinte e são avisadas com antecedência pela loja ou pelo app.
• [Confirmar com o jurídico: regras de período de teste e direito de arrependimento (art. 49 do CDC) para compras feitas pelas lojas.]

Você pode escolher como o Tito reage aos seus erros: Fofo, Parceiro, Sem paciência ou Explosivo. As personalidades são um recurso de humor e não têm a intenção de ofender ninguém.

O modo Explosivo é um modo adulto: o Tito fala palavrões de verdade e usa linguagem forte, nas conversas e nas lições. Por isso:

• Ele é opcional e só para maiores de 18 anos. Antes de ligar, o app mostra um aviso explicando o modo e você precisa marcar "Tenho 18 anos ou mais e quero o Tito com palavrão". Guardamos na sua conta a data dessa confirmação.
• A confirmação também é conferida com a data de nascimento do seu perfil: se ela indicar menos de 18 anos, o modo não é liberado. Em contas de menores ele nem aparece.
• Os palavrões são dirigidos ao erro, num tom de brincadeira entre amigos. Em qualquer modo, o Tito é orientado a nunca ofender aparência, origem, raça, religião, gênero, sexualidade, corpo ou deficiência, e a não falar de sexo.
• Você pode desligar quando quiser: é só escolher outra personalidade.
• Mentir sobre a idade para acessar esse modo viola estes Termos.

Ao usar o Titolingo, você concorda em não:

• usar o app para fins ilegais, para assediar outras pessoas ou para gerar conteúdo de ódio, violento ou sexual;
• tentar burlar limites de uso, de idade ou de pagamento;
• copiar, revender ou redistribuir o conteúdo do app;
• fazer engenharia reversa, extrair dados de forma automatizada ou atrapalhar o funcionamento do serviço;
• usar a conta de outra pessoa sem autorização.

Se esses limites forem desrespeitados, podemos suspender ou encerrar a conta, avisando você sempre que possível.

O que você fala e escreve no app continua sendo seu. Para o Tito funcionar, você nos autoriza a processar esse conteúdo (transformar sua voz em texto, gerar respostas e guardar o histórico das conversas) dentro do que está descrito na Política de Privacidade.

Não guardamos o áudio da sua voz: só o texto transcrito.

A marca Titolingo, o personagem Tito, as ilustrações, as lições e o software do app pertencem ao Titolingo ou aos seus licenciantes. Você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o app no seu celular, de acordo com estes Termos.

Trabalhamos para manter o Titolingo funcionando, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção, falhas técnicas ou problemas de serviços de terceiros. Podemos melhorar, mudar ou retirar recursos ao longo do tempo.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app, em Perfil > Conta > Excluir minha conta. A conta sai do ar na hora e os dados são apagados em até 30 dias, como explica a Política de Privacidade. Lembre-se de cancelar a assinatura na loja antes.

O Titolingo é oferecido para ajudar você a estudar inglês, e o resultado depende também da sua prática. Na medida permitida pela lei, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, não respondemos por danos indiretos causados por indisponibilidade do serviço, por erros das respostas geradas por inteligência artificial ou pelo uso do app em desacordo com estes Termos.

Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for importante, avisaremos pelo app ou por e-mail antes de ela valer. A data da versão em vigor fica no topo desta página.

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a eles.

Dúvidas sobre estes Termos: [email protected].